Vos préférences de cookies

Nous utilisons les cookies nécessaires au fonctionnement du site. Avec votre accord, nous pouvons aussi utiliser des cookies de mesure d'audience et publicitaires, notamment pour mesurer les campagnes Google Ads.

ASSISTANCE / ASSURANCE

Un réseau terrain piloté,pas une simple mise en relation.

Nous recevons la mission, la qualifions, l’affectons, suivons son exécution et consolidons les éléments nécessaires à sa clôture. Un interlocuteur structuré entre le donneur d’ordre, le bénéficiaire et le terrain.

Intervention terrain de dépannage réalisée par un technicien
Un réseau de confiance
Des professionnels qualifiés
Des dossiers complets et exploitables
Une réponse organisée 24h/24 — 7j/7
24/7
Réception des missions
Une équipe à votre écoute en continu.
< 5 min
Objectif d’affectation
Une mission orientée rapidement vers le professionnel approprié.
> 90 %
Mises en sécurité acceptées
Un réseau mobilisé pour les situations urgentes.
25
Départements actuellement desservis
+ 4 en cours de développement.
Voir nos zones →

NOTRE TRAITEMENT DE MISSION

Vous nous confiez une mission.Nous pilotons la suite.

Un processus clair et structuré pour garantir une intervention suivie, documentée et exploitable.

01

Réception

Prise en compte de la mission.

02

Qualification

Besoin, urgence, zone et cadre de prise en charge clarifiés.

03

Affectation

Professionnel sélectionné selon métier, zone et disponibilité.

04

Contact bénéficiaire

Information et organisation de la prise de rendez-vous.

05

Intervention

Réalisation de l’intervention selon le diagnostic et le cadre validé.

06

Preuves terrain

Photos avant / après et éléments utiles rattachés au dossier.

07

Documents

Devis, signatures, rapport et facture selon le dossier.

08

Contrôle

Vérification des éléments nécessaires à la clôture.

09

Clôture

Dossier terminé, consolidé et transmis selon le cadre applicable.

UN DOSSIER EXPLOITABLE

Plus que des travaux,des preuves.

À chaque intervention, les éléments nécessaires sont rattachés au dossier afin d’en faciliter le suivi, le contrôle et la clôture selon les exigences applicables.

Photos avant / après
Devis lorsque nécessaire
Signatures sur site
Rapport d’intervention
Documents de fin de travaux selon le dossier
Facture
Historique et horodatage
Contrôle du dossier avant clôture

La technologie structure le terrain.Elle ne le remplace pas.

Dossier d’intervention
Suivi terrain en temps réel
Photos avant / après
Rapport d’intervention
Devis
Signature client
Facture
Statut du dossier : en cours

Représentation graphique des informations réellement gérées dans notre système.

UN RÉSEAU SÉLECTIONNÉ

Des professionnelsde confiance.

Nous privilégions un réseau volontairement maîtrisé. Les professionnels intégrés sont vérifiés, évalués et accompagnés afin de maintenir un niveau d’exigence cohérent avec les missions qui leur sont confiées.

01Vérification des documents professionnels
02Compétences métier évaluées
03Suivi des interventions
04Intégration à nos méthodes et outils
Découvrir notre méthode de sélection

UNE TARIFICATION STRUCTURÉE

Des références claires,un chiffrage maîtrisé.

Pour les missions relevant d’un cadre conventionné, les prestations sont établies selon le référentiel BPU applicable. Les fournitures sont valorisées sur la base de références professionnelles et de prix de vente publics de nos fournisseurs de référence.

PRESTATIONS
Référentiel BPU applicable
FOURNITURES
Référence produit + prix de vente public
PRISE EN CHARGE
Couverture et éventuel reste à charge distingués
Comprendre notre méthode tarifaire

UNE COUVERTURE MAÎTRISÉE

25 départements aujourd’hui.Une expansion en cours.

Nous intervenons actuellement dans 25 départements et poursuivons le développement progressif de notre réseau sur de nouvelles zones.

+ 4 départements en cours de développement
Voir les départements desservis

Une couverture réaliste,
pas une promesse nationale artificielle.

Vous recherchez un réseau capablede prendre en charge vos missions terrain ?

Échangeons sur vos besoins, vos zones d’intervention, votre référentiel et vos exigences documentaires.

LA PLATEFORME DES DÉPANNEURS

L’intervention terrain, pilotée de bout en bout.

Serrurerie  •  Menuiserie  •  Vitrerie  •  Plomberie en déploiement

Des professionnels qualifiés, réactifs et proches de chez vous.

Au service
du terrain,
en France.


Téléphone

05 47 74 85 85

À votre écoute 24h/24 et 7j/7

Email

laplateforme.depanneurs@gmail.com

Contact professionnel et demandes générales

Site

laplateformedesdepanneurs.com

Nos services et zones d’intervention